Posts Tagged “Risikovoranfragen”

Die Versicherer und ihre schwarzen Listen

Geschrieben von Marc Schmidt in Allgemeines, Versicherungen, tags: , , , , , ,

Die Versicherer und ihre so genannten schwarzen Listen waren lange Zeit ja ein gefürchtetes Instrument bei der Kundenauswahl. Ab dem 1. April 2009 können Versicherte und Nicht-Versicherte Auskunft über ihre “Einträge” erlangen. Wie der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) vor kurzem mitteilte können Betroffene Auskunft darüber erhalten Betroffene, ob sie an das neue Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft (kurz HIS) gemeldet sind. Den Rest des Eintrages lesen »

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Versicherungen / Die Wüste lebt oder Service bei einer Versicherung

Geschrieben von Torsten Heinrich in Allgemeines, tags: ,

Als Finanzdienstleister muss ich hin und wieder mal mit Versicherungen telefonieren (wer hätte das gedacht?) und dabei erlebt man -leider- immer wieder böse Überraschungen.

Der Auszug aus folgendem Telefonat ist leider kein Scherz:

Ich: „Guten Tag, wir hatten Ihnen eine Risikovoranfrage für eine Versicherung für Herrn XY gemailt, gibt es da nach 3 Wochen mittlerweile eine Neuigkeit?“

Mitarbeiterin Versicherung: „Wir bearbeiten keine Risikovoranfragen mehr!“

Ich: „Würde es dann nicht Sinn machen, die Leute darüber zu informieren?“

Mitarbeiterin Versicherung: „Das machen wir auch nicht mehr, wie Sie ja sicher wissen haben wir wegen -piep- (kann ich jetzt nicht nennen) viel zu tun.“

Da macht es doch richtig Spaß bei denen anzurufen, oder?

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