Das Beratungsprotokoll wird für die Banken zum Waterloo
Geschrieben von Marc Schmidt in Geld, tags: Bank, Beratungsprotokoll, Checkliste, Finanzberatung, WpHGDie Diskussion um das Beratungsprotokoll bei den Banken geistert bereits seit Anfang des Jahres durch die Republik. Konnte man sich am Anfang noch mit der Ausrede “Das ist alles neu” herausreden, geht dies ein halbes Jahr später nicht mehr. Die Stiftung Warentest hat heute dazu einen verheerenden Test unter der Überschrift: “Die Blamage geht weiter” veröffentlicht.
Die Stiftung Warentest erklärte in ihrem Fazit:
Die Beratung der Banken ist immer noch schlecht. Sechs Anbieter sind mangelhaft. Sie händigten in mehr als der Hälfte der Fälle kein Beratungsprotokoll aus – obwohl sie gesetzlich dazu verpflichtet gewesen wären.
Und auch das Handelsblatt spricht deutlich von der Kritikresistenz der Banker. Unterdessen gelobten die im Zentralen Kreditausschuss (ZKA) vertretenen Spitzenverbände der deutschen Kreditwirtschaft Besserung (Hervorhebung von mir):
Allerdings gibt es bei der Handhabung von Protokollen nach einer Wertpapieranlageberatung von Neukunden offenbar noch deutlichen Nachholbedarf. Das zeigt der Beratungstest, der heute von Finanztest vorgelegt wurde. Dort wird von einer insgesamt verbesserten Qualität der Anlageberatung bei praktisch allen getesteten Kreditinstituten berichtet – ohne Berücksichtigung einer eventuellen Protokollierungspflicht.
Seit 1. Januar 2010 sieht das Gesetz klar vor, dass nach der Empfehlung eines konkreten Wertpapiers ein Beratungsprotokoll ausgehändigt werden muss. Eine generelle Erwähnung von Wertpapieren, ohne dass ein konkretes Wertpapier empfohlen wurde, führt jedoch noch nicht zu einer Protokollierungspflicht. Hier muss sich die Anwendung der neuen Vorgaben in der Praxis noch einspielen und wo nötig auch verbessert werden.
Den vollständigen Testbericht findet man hier. Deutlich wird dabei, dass es die schwarzen Schafe in allen Bankarten gibt, von den Sparkassen über die Genossenschaftsbanken bis hin zu den Privatbanken – keine schönen Aussichten.
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