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Versicherungen / Die Wüste lebt oder Service bei einer Versicherung

Geschrieben von Torsten Heinrich in Allgemeines, tags: ,

Als Finanzdienstleister muss ich hin und wieder mal mit Versicherungen telefonieren (wer hätte das gedacht?) und dabei erlebt man -leider- immer wieder böse Überraschungen.

Der Auszug aus folgendem Telefonat ist leider kein Scherz:

Ich: „Guten Tag, wir hatten Ihnen eine Risikovoranfrage für eine Versicherung für Herrn XY gemailt, gibt es da nach 3 Wochen mittlerweile eine Neuigkeit?“

Mitarbeiterin Versicherung: „Wir bearbeiten keine Risikovoranfragen mehr!“

Ich: „Würde es dann nicht Sinn machen, die Leute darüber zu informieren?“

Mitarbeiterin Versicherung: „Das machen wir auch nicht mehr, wie Sie ja sicher wissen haben wir wegen -piep- (kann ich jetzt nicht nennen) viel zu tun.“

Da macht es doch richtig Spaß bei denen anzurufen, oder?

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Geschrieben am Dienstag, 15. Juli 2008 um 13:08 und ist zu finden in Allgemeines. Du kannst die Antworten zu diesem Thema verfolgen unter RSS 2.0 feed. Kommentare und Pings sind zur Zeit nicht erlaubt.

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