Versicherungen / Die Wüste lebt oder Service bei einer Versicherung
Geschrieben von Torsten Heinrich in Allgemeines, tags: Risikovoranfragen, VersicherungenAls Finanzdienstleister muss ich hin und wieder mal mit Versicherungen telefonieren (wer hätte das gedacht?) und dabei erlebt man -leider- immer wieder böse Überraschungen.
Der Auszug aus folgendem Telefonat ist leider kein Scherz:
Ich: „Guten Tag, wir hatten Ihnen eine Risikovoranfrage für eine Versicherung für Herrn XY gemailt, gibt es da nach 3 Wochen mittlerweile eine Neuigkeit?“
Mitarbeiterin Versicherung: „Wir bearbeiten keine Risikovoranfragen mehr!“
Ich: „Würde es dann nicht Sinn machen, die Leute darüber zu informieren?“
Mitarbeiterin Versicherung: „Das machen wir auch nicht mehr, wie Sie ja sicher wissen haben wir wegen -piep- (kann ich jetzt nicht nennen) viel zu tun.“
Da macht es doch richtig Spaß bei denen anzurufen, oder?


















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